El consumidor digital es en muchas ocasiones el mismo que el consumidor presencial, sin embargo sus patrones de comportamiento no son los mismos, ni sus hábitos de compra, tampoco.
Con motivo del Covid-19 son muchos los consumidores tradicionalmente presenciales, e incluso los que nunca habían realizado una compra online, los que se han pasado al canal digital. El principal motivo ha sido el de reducir sus salidas y cumplir las normas de seguridad, pero ya muchos de ellos han comprobado que es un canal cómodo y seguro y volverán a realizar sus compras a través de las pasarelas de pago digitales. 

También han sido muchas las empresas que han tenido que reinventarse o subirse a la carrera a la posibilidad de las ventas online. Si eres una de éstas y todavía no sabes muy bien cómo es tu usuario , cómo puedes captar a nuevos clientes y qué tienen de especial, apúntate gratis al curso del consumidor digital.

El 27 de junio es el Día de las Pymes y Microempresas y nos gustaría darte a conocer a tus potenciales clientes, cómo puedes localizarlos, la importancia de la segmentación, cómo debes tratarlos, cómo puedes fidelizarlos... Es un curso que va a estar tutorizado y con el que podrás conseguir un certificado que avale tus conocimientos.

Fecha de inicio y cierre:

Inicia el 27 de junio, para celebrar el cumpleaños de este merecido día, ya que este tipo de negocios suponen más del 90% del total de empresas, generan más del 60% del empleo y son responsables del 50% del PIB a nivel mundial.
Finalizará el 1 de septiembre, y si lo has completado correctamente recibirás un certificado que avale tu formación.

Temario:

El consumidor digital
La investigación de mercados
La web social
La reputación digital
El consumidor digital ante el comercio

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