Fundación Beca

El consumidor digital es en muchas ocasiones el mismo que el consumidor presencial, sin embargo sus patrones de comportamiento no son los mismos, ni sus hábitos de compra, tampoco.
Con motivo del Covid-19 son muchos los consumidores tradicionalmente presenciales, e incluso los que nunca habían realizado una compra online, los que se han pasado al canal digital. El principal motivo ha sido el de reducir sus salidas y cumplir las normas de seguridad, pero ya muchos de ellos han comprobado que es un canal cómodo y seguro y volverán a realizar sus compras a través de las pasarelas de pago digitales. 

También han sido muchas las empresas que han tenido que reinventarse o subirse a la carrera a la posibilidad de las ventas online. Si eres una de éstas y todavía no sabes muy bien cómo es tu usuario , cómo puedes captar a nuevos clientes y qué tienen de especial, apúntate gratis al curso del consumidor digital.

El lunes 21 de diciembre daremos comienzo al curso con una clase online en directo (horario 19 h CET) para ver los aspectos más importantes y seguidamente podréis realizar el curso de manera online durante el proximo mes. Con el curso nos gustaría darte a conocer a tus potenciales clientes, cómo puedes localizarlos, la importancia de la segmentación, cómo debes tratarlos, cómo puedes fidelizarlos... Es un curso que va a estar tutorizado y con el que podrás conseguir un certificado que avale tus conocimientos.

Hasta el domingo 20 de diciembre puedes inscribirte y te enviaremos el enlace a la clase online en directo, unas horas antes de su inicio, así como la activación en el campus.


Temario:

El consumidor digital
La investigación de mercados
La web social
La reputación digital
El consumidor digital ante el comercio
El nuevo consumidor digital y los influencers.

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